ДАТЬ КЛИЕНТУ ПРАВО. Казахстан, Алматы

Компании делятся на 2 категории: те что клиентов уважают, и те, что используют.

Первые дают право клиенту почти на любое поведение и даже помогают капризничать. Благодаря моему другу получила образец чека, где указана финальная дата возврата товара.

Классный аргумент в продажах: "Мы не боимся за свой товар, он качественный, но и у вас есть шанс вернуть. Мы даже возврата товара не боимся"

Спасибо, друг, за классный пример. Тебе +100 в сервисную карму :)

Присоединяйтесь!

#serviceblog, #blogmarketing, #customerservice, #customerservicemanagement #customerserviceblog #blogOlenaTsysar, #CSMC, #TheCustomerServiceMachine, #Getyourserviceright

#СервисБлог, #cервисменеджмент, #ЦентрСервисМенеджмента, #МашинаСервиса, #CделайтеСервисСистемой